Informatie

Koopplein is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen kun je mailen naar info@koopplein.nl.

Afhankelijk van je gebruik van het platform verwerken wij:

• Account: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld).
• Profiel: telefoonnummer, bezorgadres, postcode en woonplaats.
• Bestellingen: gekochte producten, bedragen, betaalstatus en bezorggegevens.
• Verkopers: bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer en bankgegevens via onze betaalpartner.
• Technisch: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, gebruiksdata.

• Het uitvoeren van je bestelling en bezorging.
• Het beheren van je account en webshop.
• Het afhandelen van betalingen en uitbetalingen.
• Klantenservice en communicatie.
• Beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van het platform.
• Marketing (met jouw toestemming, zie ook ons cookiebeleid).

Wij delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienst, onder andere met:

• De webshop waarbij je een bestelling plaatst.
• Onze betaalpartner Stripe (incl. Stripe Connect).
• Hosting- en infrastructuurpartners.
• Advertentie- en analyseplatforms (Google, Meta) — alleen met toestemming.
• Bevoegde autoriteiten als de wet ons daartoe verplicht.

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens bewaren wij minimaal 7 jaar in verband met onze fiscale bewaarplicht. Accountgegevens verwijderen wij op verzoek, tenzij een wettelijke verplichting ons verplicht ze te bewaren.

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Mail hiervoor naar info@koopplein.nl. Ben je het niet eens met onze afhandeling? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, gehashte wachtwoorden en strikte toegangscontrole.